¿Cuándo será procesado mi pedido?
Al ser un producto artesanal tenemos un tiempo de producción de 3 a 5 días hábiles, exceptuando cajas literarias o preventas de otro tipo
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 3 y 6 días hábiles para la entrega, esto depende del estado de la república en el que se encuentra el domicilio.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio?
En caso de que vaya el repartidor y no encuentre a nadie, tiene la obligación de regresar al día siguiente. Nosotros recomendamos estar pendiente de las llamadas y de las notificaciones que llegan el correo electrónico que proporcionaron, ya que en caso de ser devuelto el paquete deberán cubrir el costo del envió nuevamente.
¿Me dan número de guía?
Todos nuestros envíos cuentan con guía de rastreo, una vez que se termina de procesar el pedido se generala guía y llega una notificación al correo electrónico que proporcionaron.